Nutzungsbedingungen

1. Zweck und Anwendungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugriff, die Navigation und die Nutzung der Website sowie die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Shop und allen Personen, die innerhalb Deutschlands eine Bestellung tätigen.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, die auf die Website zugreifen.

Die Nutzung der Website setzt die vollständige Akzeptanz dieser Bedingungen voraus.

2. Benutzerkonto und Verantwortung

Der Nutzer kann ein Konto erstellen, um Bestellungen zu verwalten und bestimmte Funktionen der Website zu nutzen.

Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben.
Die Website setzt Maßnahmen um, um die ordnungsgemäße Funktion der Website und die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Wir können nicht für Folgen haftbar gemacht werden, die durch fehlerhafte Angaben des Nutzers entstehen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen dargestellt.

Die Verfügbarkeit hängt von den vorhandenen Lagerbeständen ab.
Wir können Preise und Inhalte aus betrieblichen Gründen anpassen.
Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern und Abgaben.

4. Bestellungen und Zahlungen

Jede Bestellung auf der Website wird durch eine Bestätigungs-E-Mail bestätigt.

Zahlungen erfolgen über sichere Zahlungssysteme gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 (DSP2).

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• Diners Club

5. Versand

Nach Eingang der Zahlung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen bearbeitet und versendet.

Bearbeitung von Bestellungen:

• Bestellungen, die vor 15:40 Uhr bestätigt werden, werden am selben Werktag bearbeitet.
• Bestellungen, die nach 15:40 Uhr bestätigt werden, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• Fällt die Bearbeitung auf einen gesetzlichen Feiertag, beginnt sie am darauffolgenden Werktag.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage nach dem Versand der Bestellung.

Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.

6. Bestellstornierung

• Der Kunde kann innerhalb von maximal 24 Stunden nach Bestätigung der Zahlung eine Stornierungsanfrage einreichen.
• Wird die Anfrage innerhalb dieses Zeitraums eingereicht und wurde die Bestellung noch nicht versendet, wird die Stornierung akzeptiert und eine vollständige Rückerstattung veranlasst.
• Wurde die Bestellung bereits versendet oder sind seit der Zahlungsbestätigung mehr als 24 Stunden vergangen, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
• In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware gemäß dem Rückgabeverfahren des Shops eine Rückgabe beantragen.

Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgaben und Rückerstattungen

Aufgrund der logistischen Abläufe der Website wird kein direkter Umtausch angeboten.

Der Kunde kann innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabeanfrage einreichen.

Eine Rückgabe wird nur akzeptiert, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Der Artikel muss sich in einem einwandfreien Zustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen.
• Der Artikel muss mit der Originalverpackung sowie sämtlichem erhaltenen Zubehör und den beigefügten Unterlagen zurückgesendet werden.
• Die Rückgabeanfrage muss die Bestellnummer enthalten.

Wenn die Rückgabebedingungen erfüllt sind:

• Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
• Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 6 bis 8 Werktagen bearbeitet.
• Die tatsächliche Gutschrift hängt von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister des Kunden ab.

Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt nach den Prinzipien der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Datensicherheit.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht.

Im Streitfall sind die deutschen Gerichte zuständig.

Der Kunde kann auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 nutzen.

10. Kundenservice

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zur Nutzung der Website können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: webmaster@hataiadecor.com

Telefon: +81 (704) 213 51 28

Adresse: AKEMI SKY HEIGHTS FUCHINOBE 105 3-17-7 FUCHINOBE CHUO-KU SAGAMIHARA-SHI KANAGAWA 252-0206 JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:40–15:40

Liefergebiet: Deutschland